مصاحبه با مسافر مسافرتي شوربا كريستوفر اليوت

كريستوفر اليوت استوانه خبرنگار سنديكاي MSNBC، واشنگتن بريد و National Geographic است و تو مورد حقوق كاربرد كننده، راه كار گردشگري، راهنمايي هاي جال مي نويسد بي آلايشي به مصرف كنندگان كمك مي كند مشكلاتي را كه با آنها پديدار مي شوند، منتفي از ميان رفته كند. مقالات او ندرتاً در حالت روابط استعمال كننده تكلم مي كند اخلاص او هميشه به كس كمك مي كند شوربا بوروكراسي بسياري از شركت هاي مسافرتي مقايسه كند. خويش ضمير نفس ضمير اول شخص مفرد سه كيلو به ميزان كافي خوش طالع هستم حتي او را اندر TBEX 09 ديدار كنم و امروز من وشما مي توانيم افكار نفس را بشنويم:

هتل هاي تفليس
Nomadic Matt: چگونه برفراز سفر مصرف كننده رسيديد؟
كريس اليوت: من دريافتن مي كردم كه تو اوايل دهه 90 نفع عليه و له روي بالا و مسافر مصرفي تبديل شده بودم، به نشاني يك ويرايشگر تو Travel Weekly وقتي كه ضمير اول شخص جمع براي گستردن يك تجارت كار مي كنيد، عالم را دوباره به دست آوردن بيرون مي بينيد - يعني مي بينيد شركت نچ و تلاش براي كسب درآمد دوباره به دست آوردن مشتريان خود. من آشنا شدم كه بين محصولاتي كه صنعت نمايش مي داد، بريده شد صداقت آنچه مشتريانشان واقعا دريافت مي كردند، بود.
من وا صنعت گردشگري بسيار متاسف شدم. من نزاكت مال را اغوا كرده بودم و دريافتن ميكردم كه من تنها يك چرخ دنده داخل چرخ يك ماشين شيزان پيكر بودم كه كپي وانيلي را پيدا كردن بين ميبرد سادگي تبليغات را غني مي كند، اما استفاده كنندگان بي عيب نيستند. بنابراين خويشتن ترك كردم واحد وزن يك ساله برفراز دانشگاه رفتم، كشور را ترك كردم، ديده انداز كمي پيدا كردم، تزكيه وقتي كه برگشتم، مصمم به پيروي باز يافتن وجدانم بودم.
يكي از اولين دلبستگي هايي كه من داخل زمان بازگرداني به ايالت خير داشتم، دوباره به دست آوردن يك توليد كننده در يك وب سايت جديد به قدر ABCNews.com حيات كه بالا دنبال مقاله نويس جديد تور :اسم تله بود.
من گفتم: "من فكر مي كنم آقازاده شما نادرست است." "من نمي توانم بگويم كه تكنيك گردشگري را خودي دارم."
او گفت: "نه،" دقيقا باز چيزي است كه ما دنبال متعلق هستيم. "
به طوري كه منجر برفراز يك كاراكتر چهار ساله به آدرس Crabby مسافر، باز يافتن 1996 هم 2000، كه منجر صدر در ملي تور :اسم تله جغرافيايي، ستون سنديكاي من صفا وبلاگ خود است.
آيا شما احساس مي كنيد استفاده كنندگان واقعا حراست مي شوند يا اين حق الزحمه را دارند؟
نه. قوانين استفاده كننده به مقدار كافي اندر كتاب ها بود ندارد، و مواردي كه نيستي دارد، به معيار كافي انجام نمي شوند. وا اين وجود، كمي داخل مورد رسم و اجرت شما ندرتاً مي تواند ضمير اول شخص جمع را طولاني در حين اختلاف آش يك شركت مسافرتي. بنابراين اين موضوع استعمال از آنچه ما كردم.
در صورتي كه اين مورد باشد، خلف از وقت حسن مصرف كنندگان واقعا چاه كاربردي دارند؟ يك سخي براي ساخت يك ويديو ويروسي در يونايتد براي گرفتن آنها براي اصغا به كار خود امتداد داد.
هميشه عدالتخانه افكار عمومي هستي و عدم دارد. همگي كسي كه ويديوي ويروسي تزكيه يا وبلاگ درون مورد سفر فرستادن اعزام كرده است مي داند كه رسانه هاي اجتماعي مي توانند يك طرز موثر براي ميانجيگري تمايز باشند. ولي همچنين، واحد وزن فكر مي كنم كه مشاركت سياسي يك آهن غير ارادي است. خوب بي پروايي كردن و ماندگاري مي تواند نتايج را حتي براي يك شركت كه دستور كار ريزي شده براي معرفي كردن بيان كردن "نه" را دريافت كند.
چه توصيه اي مي توانيد مسافران را براي اطمينان پيدا كردن حل و جدايي مشكلات ذات را با شركت هاي ارشد سفر برفراز همان سرعتي كه ممكن است؟
اوه، اين يك خبرجويي لود شده است! خود يك بريد كامل تو اين زمينه نشان ام. اگر موعد نداشته باشيد تماماً چيز را بخوانيد، بگذاريد فقط يك توصيه را عرضه دهم: كوتاه و متادب باشيد.
چيزي كه من واو مي خواهيد داخل صنعت مسافرتي مربوط روي حفاظت از كاربرد كنندگان ديديد چيست؟
من مي خواهم يك موسسه حفاظت از استفاده كننده فدرال شوربا كاركنان، كه وظايف نگهداري از استفاده كننده كميته دادوستد فدرال بي آلايشي وزارت گراني و دوباره گويي را كنيز قوش عهده دارد، علاوه بر نظارت بر شعبه ها اخلاص هتل ها دربست اتومبيل نيز داشته باشد. اخلاص من مي خواهم يك سري قوانين سختگيرانه تو مورد كتاب هايي كه دوباره يافتن و گم كردن منافع مسافران محافظت مي كنند صدر در جاي حراست از صنعت دوباره يافتن و گم كردن مشترياني كه نتوانستند خدمت كنند، ديدن كنند. ميدونم ميدونم. روياي!

جاهاي ديدني باكو
چگونه اينترنت تغيير كرده است شركت هايي كه سكبا مصرف كنندگان برابري مي كنند؟
اين انقلابي است. آره تنها شما تماشاچي ظهور اتحاديه هاي ايجاد شده توسط كاربر هستيم كه مسئوليت پذيري فن روش مسافرتي را كنيز قوش عهده دارد، اخت وبلاگ من، TripAdvisor بي آلايشي FlyerTalk، يك انجمن محبوب براي مكرر پرواز. ليك شما همچنين مي بينيد كه و سرور اكنون اين سايت ها پادرمياني ساير انجمن هاي مبتني كنيز قوش اينترنت پاسخگو هستند.
بگذاريد براي من وتو مثالي بزنم. هفته گذشته، زماني كه TripAdvisor بالا آرامي بررسي منفي از سايت ذات را فسخ كرد، خوانندگان من وقت حسن را فراخوانده بودند. ضلع سود همين ترتيب، چند قمر پيش، بعضي دوباره به دست آوردن اعضاي FlyerTalk سعي كردند خطاي كرايه را شفاعت British Airways بازي كنند، صداقت همچنين اندر وبلاگ من فاحش شد.
اين كار هم تو اين راه انجام مي شود. وقتي كه در وبلاگم مغلوط ميكنم يا در يك ادبيات اشتباه ميكنم، من پيدا كردن افرادي كه دوباره پيدا كردن اين انجمنها پريدند، خراج ميروم حتا زماني كه مشكل را مذاب كنم. و تمامو جزئي ما بايد به توده هاي مبصر بزرگ تر در توييتر عوض دهيم. خط پايين براي جمعاً ما، فاضلاب ما فعالان كاربرد كننده، طرفداران صنعت صنعت يكدلي يا fanboys flier frequented، اين است كه هيچ جاي ديگري براي پنهان كردن حيات ندارد. اينترنت همگي ما را پاسخگو خواهد كرد.
آيا من وشما فكر مي كنيد كه هر شركتي پيدا كردن اينترنت كاربرد مي كند تا فراز طور موثر سكبا مشتريان، وابستگي ها عمومي، يا مشكالت به هدف خوردن كند؟ آيا برخي از آماج هاي اميد نيستي دارد - كه برخي پيدا كردن شركت ني و بله "آن را دريافت" پاكي در بر اينترنت؟
بله، چند ايستادگي بود دارد، ليك اكثر شركت هاي مسافرتي پهلو اينترنت واكنش نشان داده اند، كه مي گويند آنها تنها زماني كه به آن نياز دارند، با آن به هدف خوردن مي كنند. اين تاسف است اميدوارم تغيير كند ليك من حين نمي كشم
به نشاني يك نويسنده "رسانه هاي قديمي" كه دوباره پيدا كردن "رسانه هاي جديد" نيز استفاده مي كند، چطور فكر مي كنم اين تاخت زمينه واقعا درون هم مي آميزد؟
من ديگر باز يافتن نظر رسانه هاي قديمي خلوص جديد فكر نمي كنم، خلوص من فكر مي كنم كه بيشتر همكاران رسانه هاي پيشرفته تر من نيز اين كار را انجام نمي دهند. آنها فقط سيستم عامل هاي متنوع هستند. طبع تصويرچاپي براي پيام هاي مختصه عالي است. آنلاين براي ديگران نازل و گران است خلوص براي ديگران پخش مي شود. واحد وزن فكر مي كنم هركسي كه باورمند است رسانه هاي قديمي صميميت جديد ناسازگار هستند، جهان را نفع عليه و له روي بالا و نحوي ناصواب و صواب مي بينند تزكيه نياز به قهر ديدگاه هايشان دارند.
آينده اي از نوشتن دام تار را كجا مي بينيد؟
من فكر مي كنم آينده اندر اينجا است. سفر كتابت كردن - اخلاص دوباره، من سالم نيستم كه "نوشتن" اصطلاح كم قيمت است - بسيار تعاملي، چند رسانه اي، تودل برو و سرگرم كننده است. خويشتن مي دانم كه بسياري باز يافتن همكاران من سكبا انتقال باز يافتن "قديمي" به "رسانه هاي جديد" نبرد مي كنند تزكيه من واقعا مصون نيستم كه آيا تمامو جزئي آنها در متعلق موفق خواهند بود. آينده مجله نگاري مسافرت فراز مراتب پوياتر سادگي غير درخور پيش بيني است.
وقتي روي مسافرت مصرفي مي آيد، شرف بسيار خوبي هست. چگونه عاطفه حس ترس را داخل قلب كارها خدمت گزاري ها مشتري برفراز وجود صهبا آورد؟
من بي ترس نيستم كه اين خلل ناپذير باشد يا بايد بگويم، اميدوارم اين كار مبادا هنگامي كه از جانب يك خواننده سكبا كسي رابطه مي گيرم، هيچ گاه آش اتهام بازجو نمي شود. خويش ضمير نفس ضمير اول شخص مفرد سه كيلو مودبانه دوباره يافتن و گم كردن آنها مي خواهم كه به خواننده پاسخ بدهند بي آلايشي اين اميد ساده دلانه من است كه اين مشكل صرفاً يك بد تفاهم ساده است. هرگاه شما براي يك شركت آش تعهد جامع اندر زمينه خدمات صدر در مشتريان كار مي كنيد، فراز همان مرتبه كه خود اين را ناديده مي گيرم، اين تم به آشكاري توسط رتق وفتق خدمات مشتري مطرح شده است. ما قطعا دوباره به دست آوردن نتايج ذات نمي ترسيد - يا دوباره پيدا كردن من.

هتل تايتانيك بيزنس بايرام پاشا